Politica de Confidențialitate

1. Cine suntem

FAST SOLVE (Fair And Square True Solve) este o practică de insolvență și restructurare din România. Operator de date cu caracter personal: [denumire legală completă, de completat după înregistrarea la UNPIR], cu sediul în [adresă, de completat], înregistrată la UNPIR sub numărul [de completat].

Pentru orice întrebare legată de această politică sau de datele tale personale, ne poți scrie la [adresă de email dedicată, de completat].

2. Ce date colectăm

Colectăm date cu caracter personal exclusiv atunci când ni le transmiți voluntar, în special prin formularul de contact de pe site. Datele solicitate prin formular sunt:

• Nume și prenume;
• Adresă de email;
• Număr de telefon (opțional);
• Calitatea în care ne contactezi (debitor, creditor, asociat/acționar sau altă calitate);
• Conținutul mesajului transmis.

Site-ul nu colectează automat date personale prin cookie-uri de analiză sau marketing, decât dacă îți exprimi acordul explicit prin bannerul de cookie-uri afișat la prima vizită. Detalii complete despre cookie-uri găsești în Politica de Cookies.

3. De ce prelucrăm aceste date

Folosim datele transmise prin formular exclusiv pentru a:

• răspunde solicitării tale și a evalua preliminar situația descrisă;
• stabili o eventuală colaborare, dacă alegi să continui discuția cu practica noastră;
• păstra o evidență minimă a corespondenței, în scop de organizare internă.

Nu folosim datele tale în scopuri de marketing direct și nu le transmitem unor terți în scop comercial.

4. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrarea datelor transmise prin formularul de contact se bazează pe consimțământul tău, exprimat prin completarea și trimiterea formularului (art. 6 alin. (1) lit. a) din Regulamentul (UE) 2016/679 — GDPR). Dacă, în urma discuției, se stabilește o relație contractuală de reprezentare sau consultanță, prelucrarea ulterioară a datelor necesare acelei relații se va baza pe executarea contractului respectiv (art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR) și, după caz, pe obligații legale specifice profesiei de practician în insolvență (art. 6 alin. (1) lit. c) GDPR).

5. Cui transmitem datele

Datele tale nu sunt vândute sau închiriate niciunui terț. Pot fi accesate de:

• personalul autorizat al practicii FAST SOLVE, strict în măsura necesară soluționării solicitării tale;
• furnizori tehnici (de exemplu, furnizorul de găzduire web), care acționează exclusiv ca persoane împuternicite, sub obligații contractuale de confidențialitate;
• autorități publice, dacă legea impune acest lucru în mod expres.

Contact prin WhatsApp (opțional)

Site-ul oferă și opțiunea de a ne scrie direct pe WhatsApp, printr-un buton dedicat. Dacă alegi această cale, conversația este găzduită și prelucrată de WhatsApp Ireland Limited, parte a grupului Meta, conform propriilor politici de confidențialitate, disponibile la whatsapp.com/legal/privacy-policy. Nu avem control asupra modului în care Meta prelucrează datele transmise prin aplicație, iar utilizarea acestui canal este întotdeauna opțională — poți folosi în schimb formularul de contact de pe site.

Cu excepția situației de mai sus (contact prin WhatsApp, la alegerea ta), datele nu sunt transferate în afara Spațiului Economic European.

6. Cât timp păstrăm datele

Datele transmise prin formularul de contact sunt păstrate atât timp cât este necesar pentru soluționarea solicitării tale, dar nu mai mult de 24 de luni de la ultimul contact, cu excepția cazului în care se stabilește o relație contractuală — situație în care se aplică termenele de arhivare prevăzute de legislația specifică profesiei de practician în insolvență.

7. Drepturile tale

Conform GDPR, ai următoarele drepturi cu privire la datele tale personale:

• Dreptul de acces — poți solicita o copie a datelor pe care le deținem despre tine;
• Dreptul la rectificare — poți cere corectarea datelor inexacte sau incomplete;
• Dreptul la ștergere — poți cere ștergerea datelor, cu excepția cazurilor în care legea impune păstrarea lor;
• Dreptul la restricționarea prelucrării;
• Dreptul la portabilitatea datelor;
• Dreptul de opoziție față de prelucrare;
• Dreptul de a-ți retrage consimțământul în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate anterior retragerii;
• Dreptul de a depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) — www.dataprotection.ro.

Pentru exercitarea oricăruia dintre aceste drepturi, ne poți contacta la adresa de email menționată în secțiunea 1.

8. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru a proteja datele tale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau divulgării accidentale — inclusiv transmiterea securizată a formularului și acces limitat la datele colectate.

9. Modificări ale acestei politici

Această politică poate fi actualizată periodic, pentru a reflecta schimbări legislative sau modificări ale modului în care funcționează site-ul. Data ultimei actualizări este afișată la începutul documentului.